Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für alle Bestellungen über diese Website. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher werden dadurch nicht eingeschränkt.
01Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Sie über diesen Onlineshop mit der NOCTAVE Manufaktur GmbH, Am Sandtorkai 48, 20457 Hamburg, schließen.
Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
02Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.
Den Vertragstext speichern wir. Sie erhalten die Bestelldaten und diese Bedingungen mit der Bestätigungsmail in Textform.
03Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Innerhalb der Europäischen Union versenden wir versandkostenfrei. Für Express (24,00 €) und persönlichen Kurier (90,00 €) berechnen wir die auf der Seite „Versand & Rückgabe“ genannten Zuschläge. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zollgebühren an, die von der empfangenden Person zu tragen sind.
04Zahlung
Es stehen Kauf auf Rechnung, SEPA-Lastschrift und Vorkasse per Überweisung zur Verfügung. Bei Kauf auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Erstbestellungen aus dem Ausland und bei Bestellwerten über 2.000 Euro behalten wir uns vor, nur gegen Vorkasse zu liefern. Wir teilen Ihnen das unverzüglich mit.
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe.
05Lieferung
Wir liefern an Adressen innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz. Die auf der Produktseite genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben und gelten ab Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang.
Ist ein bestelltes Gerät nicht verfügbar, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann unverzüglich zurück.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf Sie über.
06Sonderanfertigungen
Kopfhörer mit Gravur fertigen wir nach Ihren Angaben an. Prüfen Sie die Schreibweise vor dem Absenden – nach Beginn der Fertigung ist eine Änderung nicht mehr möglich.
Abweichend von der gesetzlichen Regelung räumen wir Ihnen auch für Sonderanfertigungen unser freiwilliges Rückgaberecht ein (siehe Abschnitt 8).
07Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
08Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Es gilt auch für Sonderanfertigungen mit Gravur.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos: Wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder lassen die Sendung bei Ihnen abholen. Übliche Gebrauchsspuren mindern den Erstattungsbetrag nicht.
Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
09Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
Unabhängig davon gewähren wir auf alle Geräte eine Herstellergarantie von 5 Jahren nach Maßgabe der auf der Seite „Garantie“ genannten Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
11Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026